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商户入驻条例

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欢迎访问西典商城,您的声音就是我们的动力!为保证平台有序规范运营,明确相关责任和义务,我们制定《西典商城商户注册协议》(适用于入驻供应商)、《西典商城销售条款》(适用于交易主体)、《西典商城用户注册条例》(适用于注册用户),请您仔细阅读,如果您对我们的条例存疑问,请致电:13610105805  13928731899
 
总  则
    www.seedior.com 西典商城,是西典公司所提供的企业间进行贸易和交流的工具与服务的合称,是为商户提供的账户信息管理、产品信息发布与查询、交易撮合与处理、订单查询与管理、信息系统服务、报价与咨询、磋商与谈判以及相关供应链服务的互联网服务平台。西典商城所提供的各项服务的所有权和运营权,均归属于西典公司。西典商城携邀请国内外优质品牌商户入驻。为商户提供平等的业务机会,共享西典的平台资源。入驻品牌不仅能够拥有平台用户和数据作为发展的优势,为入驻品牌提供业务支持。在营销环节,西典商城通过营销工具、营销活动、内容营销、用户营销以及营销路线规划和推广,为商家打造与用户即时互动的销售闭环;在流量方面,西典商城以广告投放、搜索流量、频道曝光、渠道合作等多种方式,助力商家引流,帮助商家实现流量变现。与以往的经营模式不同,西典商城更具有开放性,商家还可以借助平台的巨大流量,提高品牌商品的曝光率。顺应电商去中心化的趋势,西典平台不局限于方寸之地,继续以用户需求为导向,探索新领域,谋求新发展,西典商城将与客户一起谋求更大的发展空间。
    商户入驻协议(以下简称“本协议”)系商户因使用 西典商城浏览及发布产品信息、与采购商联系,达成交易等各项服务而与西典公司订立的正式的、完整的协议。商户实际使用西典商城服务,或者西典平台注册,即表示接受本协议的所有条款。商户部分或全部不接受本协议条款的,不得使用西典商城提供的服务。
本协议所称商户,系指在西典商城获取交易信息或服务的供应商、供应链服务商等。
本协议内容同时包括西典商城已经发布或将要发布或更新的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。
1  申请入驻
1.1    商户在使用西典商城服务之前应认真阅读本协议规则内容。商户应当严格遵守西典商城注册流程完成注册,并同意遵守本协议其他相关业务规则。
1.2    商户账户的所有权归西典商城所有,商户完成申请注册手续后,获得帐号的使用权,该使用权仅属于初始注册人。
1.3    商户必须满足以下条件,才有权申请加入西典商城成为商户
      (1)商户是具备合法经营资格和民事行为能力和责任能力的实体组织;
      (2)商户注册和使用的服务不违反任何法律或合同约定的义务(包括但不限于竞业限制、保密、独家经销或采购限制等);
      (3)商户遵守西典商城相关的招商标准;
      (4)商户及其销售的商品或提供的服务须具备相应资质;
      (5)国家法律法规以及西典商城其他业务规则规定的相关条件。
1.4.   商户入驻需提供的资质包括:证明商户主体资格的资质证照(如营业执照、税务登记证等);证明商户具有生产、经营、使用管制类化学品资质的特殊资质证照;根据法律、法规及监管部门要求的其他资质证照。
1.5    商户应须遵守国家法律法规及西典商城相关规则,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等相关信息。西典商城有权要求商户提交相应权利证明。
1.6    对不具备1.21.31.4资格的,西典公司有权中止或注销该商户的账户;由此给西典公司造成损失的,西典公司有权向商户追偿(包括但不限于赔偿金、补偿金、罚金以及诉讼费、调查费及律师费等)。
1.7    商户应当保证注册时提供的信息的完整性、真实性、合法性,并在该等信息发生变化时及时更新。西典公司有权根据业务需要,不定时审核商户的注册信息是否完整真实有效,一旦发现商户信息不符合西典商城业务规则的,西典商城有权中止或注销该商户,因商户信息不真实或不具备相应的资质给西典商城造成损失的,商户应承担赔偿责任。
1.8    商户不得将账户借/租给他人使用,否则商户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。一经发现,西典商城有权注销此等账户。因此涉嫌资质借用、租用而违反国家法律法规规定的,西典商城有权向国家机关举报。
2  经  营
3.1    商户理解并同意,商品交易的合同双方为西典商城的注册用户及商户,合同履行的瑕疵担保及付款责任应当由商户根据约定内容承担。西典商城作为商品交易信息平台,与商户是独立的商事主体,不向商户承担任何担保或连带责任。交易双方因商品交易或相关服务发生争议的,应当根据合同相对性原则自行协商处理,但可以寻求西典商城居间处理争议。
3.2    商户在订立、履行商品交易之前,应当自行审核采购商的真实性及履约能力,应当要求采购商明确货物形状及此采购需求等信息。西典商城作为交易信息平台,无法控制订单所涉及的采购需求、付款能力、货物形状、货物质量、用户信息的真实性或准确性。商户因订立和履行交易而遭受人身损害、财产损害的,或造成第三方人身、财产损害的,应当依法向责任主体追究法律责任,西典商城不承担任何责任。
3.3    商户间达成订单信息以外的线下交易或条件(例如物流信息、仓储保管、质量担保等)的,商户应当自行保留相应的证据,并在各自责任范围内承担相应的法律责任。任何时候,商户禁止出售如下货物:
      (1)国家法律法规明确禁止或限制的;
      (2)国家法律法规要求特殊资质或条件的;
      (3)侵犯他人知识产权或其他合法权益的;
      (4)协助其他商户提供虚假信息,骗取退免税、贷款等资格的;
      (5西典商城认为不适合在平台上销售的商品。
3.4    对商品如实描述及对其所售商品/服务质量承担保证责任是商户的基本义务。商户对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
3.5    商户应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,提供的服务应符合承诺标准,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明的标准、且承诺标准不低于国家/行业标准等。
3.6    对于商户涉嫌违反法律法规或西典商城规则的行为对任意第三方造成损害的,商户均应独立承担所有的法律责任,并应确保西典商城免于承担因此产生的损失或增加的费用。
3.7    商户因使用西典商城而获取的营收、赢利,应当自行依法申报并缴纳相关税费。
3.8    商户不得对西典商城上的任何数据或信息作商业性利用,包括但不限于在未经西典商城事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用,或许可、泄露给任何第三方使用,或者为任何第三方使用提供便利。
3.9    商户应当维护西典商城平台的良性市场竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰西典商城上进行的其他服务与交易,不得以任何不正当方式提升自身信用度,不得以任何方式干扰西典商城的正常运作。
4  对在售商品的保证
4.1    商户必须保证其在西典商城所售商品都有库存现货、期货,并对入库商品的真实性、产品的完整性、内/外包装完好性承担责任。
4.2    商户保证其在售商品与提供给买方的商品名称、型号、主要功能、生产厂家、伴随配件信息完全相符。
4.3    商户保证促销品、赠品与优惠应与提供给买方的信息相符。
5  售后服务
5.1    商户应对所出售的商品承担售后服务责任,售后服务指对产品的培训、买家提出的商品退、换货申请的处理。
5.2    商户售后服务内容包括以下内容:
      (1西典商城在处理售后服务时需联系商户的,根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(商户系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与商户联系,商户应注意查收并及时回复,以便协助西典商城居间协调助理
      (2)商户应当配备专门的客服团队或人员处理来自买家的业务需求,包括但不限于商品的退货、换货、维修等售后服务内容;
      (3)商户以及商户所配备的客服团队或人员应按照商品的保修承诺及为买家提供相应的售后服务;如商户自己的售后服务政策更有利于买家,则应按更有利于买家的标准提供售后服务。
5.3    西典商城作为信息服务平台,并非买卖合同的主体,不承担买卖合同所产生的售后服务相应的法律责任。
7  平台责任与限制
7.1    西典商城仅当法律法规明确要求,才负有对商户订单信息进行事前或事后的审查的责任:
7.2    商户理解并同意,依据法律或本协议有明确的赔偿义务的前提下,西典商城才承担赔偿责任,且限额为单笔订单的服务费用。西典商城不对下述情况而导致的损害承担责任,包括利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿:
      (1)非使用西典商城服务而导致的损失;
      (2)第三方未经批准使用或更改商户的数据;
      (3)通过西典商城的服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息等行为产生的费用及损失;
      (4)商户或买方对西典商城服务的误解;
      (5)任何非西典商城过错引起的其它损失。
7.3    因不可抗力或西典商城无法控制的其他原因导致西典商城系统崩溃或无法正常使用,从而导致交易无法完成或丢失信息、记录等,西典商城不承担赔偿损失的责任。但西典商城有在合理范围内协助商户及客户处理善后事宜并尽可能使商户或用户损失降到最低的义务。
7.4    商户同意在发现西典商城平台任何内容不符合法律和本协议规定的,有义务及时告知西典商城。如果商户发现自身合法权利受到侵害,应将该情况西典商城同时提供如下信息和材料:
      (1)侵犯商户权利的完整信息及细节;
      (2)商户的联系方式,包括联系人姓名,地址,电话号码和电子邮件;
      (3)商户的身份证复印件、营业执照等其他相关资料。
       经审查情况属实的,西典商城将及时删除相关信息,并视情况采取相应措施。
7.5    对于商户在西典商城平台上的不当行为、违法行为或其它西典商城认为应当终止服务的情况,西典商城有权随时作出取消订单、删除相关信息、冻结账户、终止服务等处理,而无须征得商户的同意。这类信息包括但不限于:
      (1)以规避费用、炒作信用为目的;
      (2西典商城有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容;
      (3西典商城有理由相信与网上商品交易无关;
      (4西典商城有理由相信存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序情形;
      (5)有理由相信该信息违反公共利益或可能损害西典商城和其他商户、用户合法利益的。
7.6    对于商户在西典商城平台上实施的不当行为,西典商城有权单方认定该行为的性质及是否构成对本协议规则的违反,并据此采取必要的处理措施。
 
       西典商城商户入驻协议修订(第二版)  2018年12月10日起生效     入驻热线:13610105805 (微信同号)


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